真情守护！青岛航空员工暖心接力帮助老人就医

（图为青岛航空地面服务人员推着旅客前往出租车蓄车区）

彼时机场中转柜台因保障量大，仅剩客舱轮椅可用。赶来支援的地面服务人员飞奔向柜台取来轮椅，细致检查了扶手、座椅等关键部位。回到休息区，他蹲下身子，轻声向老人解释：“虽然轮椅小了点，但我推着肯定稳当，咱放心走！”

面对陌生的环境和身体的不适，两位老人脸上满是无助与迷茫，眼神中透露出不安。两位地面服务人员一句句“别担心，有我们呢”，渐渐抚平了老人心中的焦虑。

（青岛航空地面服务人员推着旅客前往出租车蓄车区）

随后，一人小心翼翼地推着老人，一人则拎着行李，一路护送他们前往机场出租车蓄车区。途中，两位地面服务人员一边稳稳地推着轮椅，一边还热情地向老人介绍机场的各项设施，不时关切地询问其身体状况和后续行程安排。轻松的家常话也让原本紧张的老人渐渐放松下来。

到达出租车蓄车区后，他们小心地将老人扶上出租车，又特意向出租车司机叮嘱老人的身体状况和就医目的地，确保司机清楚了解注意事项。老人紧紧握住两人的手，不断地表达着感谢：“太感谢你们了，要不是有你们，我们真不知道该怎么办！”

这看似平凡的一幕，正是青岛航空真情服务的缩影。情出于心、自然感动，青岛航空始终践行真情服务理念，为旅客带来便捷优质的服务体验，将“人民航空为人民”的初心落到实处、做到深处，用点滴行动为旅客的旅途注入温暖与力量。