大巴车突发故障 青岛高速联动护航暖人心

近日，青岛城投旗下青岛高速所辖青新即墨停车区上演暖心一幕。5月29日19时15分左右，青新高速北京方向（上行）、距离即墨停车区约1公里处，一辆载有50名乘客的大巴突发故障，无法正常行驶。夜间气温偏低、视线不佳，长时间滞留让车内老年乘客情绪愈发焦躁。

事发紧急，青岛高速集团路产大队与高速交管第一时间赶赴现场开展处置，即墨停车区督导员及经营单位协同开展保障工作。工作人员引导全体滞留乘客进入服务区内休整，开辟临时休息区域，并为乘客发放饮用水、泡面等应急物资，耐心安抚司乘情绪，细致回应各项诉求。当晚21时转运车辆抵达，50名乘客安全有序登车，顺利踏上归程。临行前，多位乘客竖起大拇指：“太感谢你们了，青岛高速服务真好！”

一次深夜救援，一场暖心接力。此次行动，是青岛高速践行“人和心齐、忠诚担当、守正创新、使命必达”青岛东作风的生动缩影，更是“一路多方”联动机制高效运转的生动实践，各单位密切配合、有序接力，共同织就一张守护平安的应急网络。下步，青岛高速集团将持续深耕精细化服务，淬炼应急保障能力，用温情服务护航万千司乘平安畅行。